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Même s’il n’est pas aussi brûlant qu’il l’a été ces dernières années, le marché du travail reste serré et favorise les salariés.
Selon un nouveau Forum économique mondial rapport qui explore l’évolution des emplois et des compétences au cours des cinq prochaines années, il ne sera pas plus facile pour les employeurs de trouver les meilleurs talents. Bien que les personnes interrogées soient confiantes dans leur capacité à développer leur main-d’œuvre existante, elles sont plus pessimistes quant à la disponibilité des talents au cours des cinq prochaines années. "En conséquence," indique le rapport, "les organisations identifient les déficits de compétences et l’incapacité à attirer les talents comme les principaux obstacles à la transformation de l’industrie."
Alors, comment un employeur peut-il acquérir et conserver un avantage sur un marché comme celui-ci?
Offrir une bonne expérience aux candidats pendant le processus de recrutement et d’embauche peut aider votre entreprise à attirer les meilleurs talents. UN rapport de Talent Board a révélé que 70 % des candidats étaient susceptibles de recommander une entreprise à d’autres en fonction de leur expérience. Et avec 20 à 40% des recrutements provenant de renvois, cela rend l'expérience des candidats cruciale pour l'embauche future.
Les candidats sont susceptibles de partager leur expérience avec leurs cercles intimes (amis, collègues, etc.) ainsi que publiquement (médias sociaux et avis en ligne). C'est une bonne chose pour les entreprises qui ont investi dans la mise en forme de leur expérience candidat : les candidats qui ont vécu une expérience positive sont prêts à raconter cette expérience à leurs amis et en ligne dans 77 % et 53 % des cas, respectivement. Le contraire est également vrai : les personnes ayant vécu une expérience négative ont partagé leurs sentiments avec leur cercle interne dans 56 % des cas et en ligne dans 32 % des cas.
Si les candidats ne sont pas satisfaits du processus de recrutement et d'embauche, les conséquences ne se limitent pas à la perte d'une embauche potentielle ; une mauvaise expérience peut décourager les membres de leurs réseaux (ou ceux qui lisent des commentaires négatifs en ligne) de postuler auprès d'une entreprise. Pour entrer en contact avec des talents qualifiés, les entreprises doivent investir dans l’amélioration de l’expérience des candidats.
L'amélioration de l'expérience des candidats nécessite une approche globale, qui commence par la candidature et se poursuit par la collecte des commentaires des candidats à la fin du processus d'embauche.
Traditionnellement considérée comme la porte d'entrée vers de nouveaux emplois, la demande d'emploi est devenue plutôt un moyen de dissuasion. Près de 60% des demandeurs d’emploi ont démissionné alors qu’ils remplissaient une demande d’emploi. En simplifiant le processus de candidature, vous vous assurez de ne pas perdre des candidats de qualité à cause d'une complexité inutile.
Envisagez également d'améliorer votre page de carrière. Assurez-vous que vos descriptions de poste sont mises à jour et exactes. Soyez réaliste quant aux rôles et aux qualifications, et n’incluez pas trop de "bons à avoir." Cela révélera plus efficacement les talents possédant les compétences dont vous avez besoin. Dans le même temps, cela réduira la frustration des candidats qui pourraient avoir l’impression d’avoir été induits en erreur par la description de poste.
Se concentrer sur les "besoins a avoir" plutôt que sur les "bon a avoir" peut également vous aider à trouver une meilleure diversité chez vos candidats. Examinez également vos exigences en matière de formation et déterminez si elles risquent d’éliminer les talents qualifiés.
S’assurer qu’un candidat correspond bien à la culture est important pour les efforts de rétention. Les employés qui se sentent liés à la culture de l’entreprise sont 55% moins susceptibles de rechercher d’autres opportunités d’emploi.
Présenter votre culture d’entreprise et la proposition de valeur des employés pendant le processus de recrutement et d’entretien aide un candidat à en savoir plus sur votre valeur de son entreprise. Cela vous aide tous les deux à déterminer si le candidat peut être un bon candidat.
Cinquante-deux pour cent des demandeurs d’emploi déclarent que le manque de réponse de la part des employeurs est leur plus grande frustration lors de la recherche d’emploi. Soixante-seize pourcent d’entre eux vont jusqu’à dire que ne pas avoir de nouvelles d’un employeur après un entretien d’embauche est plus frustrant que de ne pas avoir de nouvelles de quelqu’un après un premier rendez-vous.
Plus 65% des candidats déclarent ne jamais ou rarement avoir de nouvelles d’un employeur concernant le statut de leur candidature. Parmi ceux qui le font, 51% déclarent que cela prend un mois ou plus.
Traitez les candidatures rapidement, car le fait de fournir aux candidats un retour d'information et des décisions en temps utile les aide à considérer votre entreprise de manière plus positive. Cela peut les rendre plus susceptibles d’accepter votre offre, de postuler à un autre poste ou de recommander votre entreprise à un ami ou un collègue.
Il est difficile d’améliorer les processus en vase clos, et pourtant 78% des candidats déclarent qu’on ne leur a jamais demandé de commentaires à la suite du processus d’embauche.
C’est pourquoi il est important de recueillir les commentaires des candidats. Vous pouvez améliorer l’expérience candidat de votre entreprise en écoutant directement les candidats. Demandez-leur ce qu’ils pensent du processus de recrutement et d’embauche par le biais d’enquêtes ou de conversations. Trouvez ensuite les points communs dans les commentaires et identifiez les moyens d’améliorer l’expérience du candidat.
Sur ce marche du travail, un employeur a besoin de tous les avantages possible. Un expert en recrutement de personnel comme Aston Carter peut vous accompagner tout au long du processus de recrutement et d'embauche.
Aston Carter peut trouver des candidats qualifiés parmi notre vaste bassin de talents à l’échelle nationale. De plus, nous pouvons communiquer avec les candidats en votre nom et recueillir des commentaires pour mieux éclairer le processus d’expérience candidat.
Aston Carter est spécialisé dans le placement de professionnels de la comptabilité, de la finance, des ressources humaines, de l'approvisionnement, de l'acquisition de talents et de l'administration professionnel. Ensemble, nous trouverons le talent qui fait la différence que vous recherchez.
Contactez Aston Carter pour discuter de la manière dont l’amélioration de vos stratégies de recrutement actuelles pourrait contribuer à façonner une meilleure expérience pour les candidats.
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