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Les professionnels des finances doivent suivre l’évolution du temps.
Votre carrière dépend de votre capacité à élargir vos connaissances dans un secteur qui évolue rapidement. C’est pourquoi vous cherchez les occasions d’acquérir de nouvelles compétences au travail, par le biais du développement professionnel ou en poursuivant des études supérieures.
Toutefois, accordez-vous la même attention à vos compétences sociales?
Les tâches complexes telles que les fusions et acquisitions et la planification des ressources de l’entreprise ne se limitent pas à l’analyse des chiffres. En effet, à mesure que le travail devient plus collaboratif, les employeurs valorisent de plus en plus les compétences non techniques, ce qui se reflète dans leurs choix d’embauche. Mais contrairement à l’apprentissage d’un nouveau logiciel ou à la maîtrise du nouveau code des impôts, il peut être difficile de renforcer ses compétences interpersonnelles ou même d’obtenir une évaluation honnête de ses forces et de ses faiblesses afin de savoir sur quoi travailler.
Nous avons discuté avec Kim Chedgy, recruteuse dans le domaine de la comptabilité et des finances d’Aston Carter, pour avoir un aperçu des compétences non techniques recherchées et de la manière de les développer et de les mettre en valeur. Elle propose trois compétences indispensables aux professionnels des finances d’aujourd’hui.
Demandez aux membres de votre équipe et à votre superviseur de vous faire part de leurs commentaires.
L’époque où le service financier et comptable était caché au sous-sol est révolue. Pour réussir, vous devez être capable d’établir de solides relations professionnelles au sein du service, dans l’ensemble de l’organisation et avec les parties prenantes externes.
« Avec la complexité des grands projets tels que les fusions-acquisitions et les mises en œuvre de la PRE, les relations sont essentielles, selon Mme Chedgy. Votre capacité à créer des liens avec des personnes extérieures à votre service et à l’organisation peut avoir un effet direct sur la situation générale, notamment sur les délais et les objectifs des projets. »
Mme Chedgy note que les professionnels qui savent établir des relations positives sont également compétents pour collaborer et travailler en équipe.
« Les services comptables et financiers ont besoin d’un esprit d’équipe, c’est-à-dire de personnes capables de travailler efficacement au sein du service et dans l’ensemble de l’organisation, indique Mme Chedgy. Les responsables du recrutement apprécient les employés qui restent optimistes et aident leurs équipes à rester positives. »
Votre travail consiste peut-être principalement à gérer des chiffres, mais il nécessite aussi d’expliquer ce que ces chiffres signifient à votre équipe, à votre supérieur et à vos clients.
Une communication claire est cruciale, qu’il s’agisse d’un courriel à l’équipe de marketing pour expliquer un problème de conformité, d’une conversation téléphonique pour résoudre une question de facturation ou d’une présentation à un nouveau client potentiel. C’est vrai quel que soit le stade de votre carrière.
« Les responsables du recrutement cherchent de solides compétences en matière de communication à tous les niveaux, nous dit Mme Chedgy, du premier échelon à la direction générale. »
Dans un secteur en constante évolution, il n’est pas surprenant que les employeurs cherchent des personnes flexibles et ouvertes d’esprit. « Nous sommes toujours à la recherche de personnes capables de s’adapter à des environnements changeants », affirme Mme Chedgy. Elle ajoute que l’ouverture d’esprit comprend aussi la volonté d’apprendre de nouvelles choses dans le domaine.
« Vous devez accepter le changement et réaliser qu’il y aura toujours de nouvelles choses à apprendre. »
La rétroaction est essentielle au développement de vos compétences générales techniques. « N’ayez pas peur de demander aux membres de votre équipe et à votre superviseur de vous faire part de leurs commentaires, indique Mme Chedgy. N’oubliez pas de ne pas le prendre personnellement – il s’agit de votre développement professionnel. »
Lorsque vous recevez une rétroaction sur votre rendement, que ce soit de manière informelle ou dans le cadre d’un examen annuel, réfléchissez à ce que vous entendez. Y a-t-il des leçons apprises que vous pouvez appliquer à des situations futures? Pouvez-vous aborder intentionnellement les éléments à améliorer?
Mme Chedgy fait de la rétroaction continue sur le rendement une priorité pour les consultants pour lesquels elle trouve un poste.
« Nous prenons contact avec les employés contractuels et leurs responsables au cours de la première semaine, puis tous les mois, avec un examen final à la fin du contrat. Il est important pour nous que nos collaborateurs sachent ce qu’ils font bien et ce qu’ils peuvent améliorer. Cela peut conduire à un poste permanent ou à une recommandation positive pour le prochain emploi. »
Contrairement à vos compétences techniques, que vous pouvez démontrer à l’aide de votre formation et de vos titres professionnels, vos compétences générales peuvent être difficiles à prouver. Lorsque vous inscrivez ces compétences en évidence sur votre CV, Mme Chedgy recommande une approche explicative plutôt que simplement descriptive.
« Décrivez précisément vos expériences, explique Mme Chedgy. Si vous avez fait partie d’une équipe des comptes fournisseurs, indiquez la taille du groupe pour montrer comment vous vous comportez au sein d’un groupe. Si vous avez aidé à résoudre un problème de facturation d’un client, indiquez cela comme exemple dans vos compétences en matière de résolution de conflits. »
L’entrevue d’embauche est une autre occasion de mettre en valeur vos compétences. Comme les entrevues peuvent être stressantes, assurez-vous de bien vous préparer.
« Nous aidons nos employés contractuels à préparer leurs entrevues et leur faisons savoir quelles sont les compétences recherchées par l’employeur, affirme Mme Chedgy. Nous leur rappelons les principes de base d’une bonne communication – contact visuel, écoute active, sourire – et l’importance de la première impression. Une bonne entrevue est une conversation professionnelle entre des êtres humains engagés. »
Bien que les finances impliquent d’abord des chiffres, en fin de compte, c’est une affaire de personnes.
Vous souhaitez savoir comment nous pouvons vous aider à franchir une nouvelle étape dans votre carrière? Communiquez avec Aston Carter maintenant.
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